BI Data: коннектор Битрикс24. Приложения Битрикс24

Последние статьи

Загружаем последние записи…

BI аналитика в Битрикс24

Битрикс24 очень популярная CRM, однако, она имеет скудный функционал собственной системы отчетности, сложную структуру данных и API. Для решения этой проблемы разработчики Битрикс24 ввели интеграцию собственной системы с ведущими аналитическими платформами на рынке (Power BI, Google Data Studio, Yandex Datalens). Штатный нативный коннектор Битрикс24, "BI-Аналитика". Эта интеграция дает разработчикам множество возможностей для выстраивания систем аналитики практически любой сложности.

Скриншот интерфейса BI-Аналитики в Битрикс24

Это решение реально работает очень быстро, у него достаточно гибкий функционал по фильтрам и выборкам.

Однако при попытке создать полноценную модель на базе этой интеграции в ходе разработки мы столкнулись с рядом проблем:

Ограничения строк по тарифным планам Битрикс24.

Приходится настраивать фильтрацию модели, ограничивая объём данных или переходить на вышестоящий тариф в Битрикс24.
Штатный коннектор Битрикс24 выгружает ограниченный набор сущностей.
Это приводит к тому, что у нас в рамках этой интеграции нет возможности строить полноценную систему аналитики.
Т.е. если мы хотим построить отчет, в котором присутствуют, к примеру Счета или Смарт-процессы, то на базе этой интеграции у нас это сделать не получится.

Наше решение

Мы, рекламное агентство Media Targeting, являемся партнёром Битрикс24 и в 2018-м году выпустили первую версию коннектора BI Data.

Приложение получило более 750 установок на клиентских порталах, включая Яндекс.Лицей, Splat и другие крупные компании.

Сейчас мы представляем версию 2.0, основанную на нативном коннекторе BI-Аналитика Битрикс24 и получающую данные как из нативного коннектора, так и по REST API.

С BI Data Connector для Битрикс24 и Power BI, вы можете без проблем обрабатывать и анализировать данные из вашей CRM системы. Это решение позволяет вам преобразовывать сырые данные в полезную информацию для принятия обоснованных бизнес-решений. С помощью интуитивно понятных дашбордов и отчетов, вы можете легко отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI).

Все настройки встроены в отчёт Power BI
Быстрая выгрузка данных
Выгрузка дополнительных полей, используя REST API
Нет ограничений на тариф Битрикс24, не нужна подписка на Маркет

Примеры отчётов

Сводный отчёт (скачать шаблон .pbit):

Другие примеры отчётов

Возможности коннектора BI Data

1. Данные через нативный коннектор:

сделки (crm_deal)
история сделок (crm_deal_stage_history)
лиды (crm_lead)
история лидов (crm_lead_status_history)
звонки (telephony_call)
компании (crm_company)
контакты (crm_contact)
товарные позиции в лиде (crm_lead_product_row)
товарные позиции в сделке (crm_deal_product_row)
пользовательские поля сделок (crm_deal_uf)
пользовательские поля лидов (crm_lead_uf)
проекты/группы (socialnetwork_group)
дела (crm_activity)
пользователи (user)
смарт-процессы (crm_dynamic_items_XXX)
счета (новые) (crm_item_31)
пользовательские поля контактов (crm_contact_uf)
пользовательские поля компаний (crm_company_uf)
задачи (task)
каталог товаров (crm_product)
стадии CRM (crm_stages)

2. Дополнительно по REST API:

департаменты (department.get)
направления сделок (crm.dealcategory.list)
статусы CRM (crm.status.list)
счета (старые) (crm.invoice.list)
предложения (crm.quote.list)
реквизиты (crm.requisite.list)
разделы товаров (crm.productsection.list)
универсальные списки (lists.*)
доп. поля задач (tasks.task.get)
и другие методы...

Инструкции и Шаблоны:

Инструкция по созданию вебхука.

Инструкция по подключению шаблона.

Шаблон для разработки (.pbit).

Презентация для партнёров (.pdf).

Поддерживаемые методы BI-Аналитики (основные)

crm_deal – сделки
crm_lead – лиды
crm_deal_uf – пользовательские поля сделок
crm_lead_uf – пользовательские поля лидов
crm_deal_stage_history – история сделок
crm_lead_status_history – история лидов
telephony_call – звонки
crm_company – компании
crm_company_uf – пользовательские поля компании
crm_contact – контакты
crm_contact_uf – пользовательские поля контакта
socialnetwork_group – проект/группа
crm_activity – дело
crm_lead_product_row – товарные позиции в лиде
crm_deal_product_row – товарные позиции в сделке
crm_product - товары
crm_product_property - свойства товаров
crm_product_property_value - значения свойств товаров
crm_dynamic_items_ХХХ - смарт-процессы (зависит от ID)
crm_smart_proc - список смарт-процессов
crm_stages - стадии сущностей CRM
user - пользователи
task - задачи
task_stages - стадии задач
task_uf - пользовательские поля задачи

Дополнительные методы REST API (примеры)

crm.invoice.* - счета (старые)
crm.item.* - работа с элементами CRM (включая новые счета, предложения, смарт-процессы)
crm.status.list - статусы
crm.requisite.* - реквизиты
crm.product.* - товары
crm.productsection.* - разделы товаров
crm.dealcategory.* - направления сделок
tasks.task.* - задачи (новый REST)
lists.* - универсальные списки
department.get - структура компании

Функциональные таблицы (служебные)

crm_fields - Структура таблиц BI-Аналитики
crm_userfields_enum - Значения списочных пользовательских полей BI-Аналитики

Коробочная версия коннектора BI Data

Помимо облачной, представлена коробочная версия коннектора, которая позволяет развернуть его на машинах под управлением Linux или Windows.

При работе приложения все клиентские данные остаются в вашей инфраструктуре, к нашему серверу коннектор обращается только для проверки лицензии.
По умолчанию занимает 3000 порт (можно указать другой при запуске в качестве аргумента).

Скачать:

Обращайтесь, предоставим бесплатно триал на 30 дней и поможем с настройкой.

Инструкция для настройки коробочной версии

Убедитесь, что в Битрикс24 без ограничений работает модуль BI-Аналитика (Путь: CRM -> Аналитика -> BI-Аналитика -> Microsoft Power BI). Если действуют ограничения, появится предупреждение.
В Битрикс24 создайте вебхук для работы коннектора (Путь: Разработчикам -> Другое -> Вебхуки -> Добавить вебхук -> Входящий вебхук):
- Задайте имя (например, "BI Data Box Connector").
- В "Настройка прав" выберите скоупы: crm, task (или tasks), department, user, telephony, lists.
- Сохраните и скопируйте URL вебхука (вида https://yourdomain.bitrix24.ru/rest/XXX/yyyyyyyyyyyy/).
Запустите исполняемый файл коннектора: server_bi_data.exe (Windows) или ./server_bi_data (Linux).
Откройте файл шаблона Power BI (box_template.pbix).
Перейдите в Редактор Power Query (Главная -> Преобразование данных).
Выберите функцию "Данные Б24" (или аналогичную) и заполните параметры:
- Адрес сервера Б24: Скопируйте из CRM -> Аналитика -> BI-Аналитика -> Microsoft Power BI -> "Адрес вашего сервера".
- Секретный ключ: Скопируйте из CRM -> Аналитика -> BI-Аналитика -> Microsoft Power BI -> "Ваш секретный ключ".
- Адрес вебхука: Вставьте URL вебхука, скопированный в п.2.
- Метод CRM Аналитики: Укажите нужный метод из списка поддерживаемых коробочной версией (см. ниже).
- Выбрать столбцы (опционально): Укажите нужные поля через запятую без пробелов (Пример: ID,DATE_CREATE,TITLE).
Нажмите "Вызвать" или "Обновить". В результате будет возвращена таблица с данными.

Поддерживаемые методы коробочной версии

Методы BI-Аналитики:

crm_deal – сделки
crm_lead – лиды
crm_deal_uf – польз. поля сделок
crm_lead_uf – польз. поля лидов
crm_deal_stage_history – история сделок
crm_lead_status_history – история лидов
crm_company – компании
crm_company_uf – польз. поля компании
crm_contact – контакты
crm_contact_uf – польз. поля контакта
crm_activity – дела
crm_lead_product_row – товарные позиции в лиде
crm_deal_product_row – товарные позиции в сделке
telephony_call – звонки

Методы REST API:

api_user - пользователи
api_department - отделы
api_crm_status - статусы
api_task - задачи
api_crm_product - товары CRM
api_crm_productsection - разделы товаров CRM
api_list - список универсальных списков
api_list_field_<IBLOCK_ID> - поля универсального списка
api_list_element_<IBLOCK_ID> - элементы универсального списка
api_crm_invoice - счета (старые)
api_crm_category_<entityTypeId> - направления сделок/смарт-процессов
api_crm_item_<entityTypeId> - смарт-процесс

Стоимость

У нас нет ограничений по количеству выгружаемых данных. Подписка распространяется на 1 портал Битрикс24.

Стоимость \ Версия	Облачная версия	Коробочная версия
Подписка 1 месяц	2 000 ₽	2 000 ₽
Подписка на 1 месяц (при оплате за год)	1 800 ₽	1 800 ₽
Покупка навсегда	—	80 000 ₽
Разработка отчётов	Оценка по ТЗ, от 2 000 ₽ / час

Работаем по безналичному расчёту, без НДС. Реквизиты ИП.

Расширяем возможности Битрикс24

Наши приложения в Маркете

BI Data (Power BI коннектор)

Импорт универсальных списков

Загрузка товаров из Excel

Панель руководителя: Статус и KPI

Панель менеджера: лиды, сделки, задачи, дела

Панель администратора, интегратора