Панель руководителя в Битрикс24: статусы сотрудников, задачи и CRM

Обновлено 3 сентября 2026 года.

Это обновлённая версия анонса от 21 апреля 2025 года. Приложение «Панель руководителя» собирает на одном экране сведения о сотрудниках, задачах и работе в CRM. Оно помогает выбрать, какие просрочки и незавершённые действия разобрать в первую очередь.

Что видно на панели

В карточке приложения в Маркете Битрикс24 заявлены статусы присутствия и рабочего дня, количество открытых и просроченных задач, лидов, новых лидов, сделок и дел CRM. Нажатие на счётчик открывает соответствующий список для дальнейшей работы.

У версии 2 от 24 июня 2026 года есть два представления: карточки сотрудников и таблица. Карточки удобны для просмотра отдельных людей, таблица — для сопоставления нескольких сотрудников. Поддержка мобильного использования указана в карточке приложения; перед внедрением стоит проверить нужные переходы на устройствах команды.

Как использовать показатели

Статус «онлайн» говорит о присутствии в системе, а не о качестве работы. Количество сделок характеризует объём объектов, но не их выручку, сложность или вероятность оплаты. У двух сотрудников с одинаковым числом задач может быть разная нагрузка.

Практический порядок разбора: открыть просроченные задачи, проверить сроки и ответственных, затем посмотреть незавершённые дела CRM и согласовать следующее действие. Для оценки результата отдельно нужны согласованные показатели продаж, качества обработки и оплат.

Если счётчик расходится с привычным отчётом, сравните фильтры, статусы объектов, ответственного и доступность записей. Отсутствие записи на панели само по себе не доказывает, что её нет в CRM. Состав доступных данных зависит от разрешений приложения и контекста доступа к порталу.

Установка и условия

На дату проверки приложение отмечено в Маркете как доступное в подписке. Это не означает бесплатную работу на любом портале: действующие условия подписки, совместимость и запрашиваемые разрешения нужно проверить в карточке приложения и при установке. Старое выражение «бесплатно в рамках Маркета» без этого уточнения вводило в заблуждение.