Перейти к содержанию

Панель руководителя в Битрикс24: статусы сотрудников, задачи и CRM

Панель руководителя в Битрикс24: статусы сотрудников, задачи и CRM

Панель руководителя

Команда и клиентский портфель: просрочки, компании и сделки без следующего шага, личные настройки показателей.

Категория: Управление командой. Битрикс24; при установке запрашивается доступ к пользователям, CRM, задачам и учёту рабочего времени. Заявлена работа в мобильном приложении Битрикс24.

  • Личный состав команды, режимы карточек и таблицы, выбор показателей.
  • Раскрытие просроченных задач и дел из тех же счётчиков.
  • Раздел «Клиенты»: компании, открытые лиды и сделки без следующего шага.

Операционная система: Windows.

Версия в Маркете: 2.

Проверенная среда: Google Chrome под Windows. Интерфейс открывается в браузере внутри Битрикс24; отдельная программа для Windows не требуется. Среда подтверждена проверками приложения в проекте разработки.

Разработчик: Media Targeting.

Доступно в подписке Битрикс24 Маркетплейс; условия подключения проверяйте в карточке приложения.

Сведения сверены с карточкой Маркета . Актуальные условия могут измениться.

Установка и актуальные условия в Маркете Битрикс24 →

← Все приложения и отчёты для Битрикс24

«Панель руководителя» собирает статусы сотрудников и счётчики задач и CRM для ежедневного разбора команды. Начните с просрочек и незавершённых действий, затем откройте нужные списки и договоритесь о следующем шаге.

Открыть в Маркете Битрикс24

Приложение «Панель руководителя» собирает на одном экране сведения о сотрудниках, задачах и работе в CRM. Оно помогает выбрать, какие просрочки и незавершённые действия разобрать в первую очередь.

Что видно на панели

В карточке приложения в Маркете Битрикс24 заявлены статусы присутствия и рабочего дня, количество открытых и просроченных задач, лидов, новых лидов, сделок и дел CRM. Нажатие на счётчик открывает соответствующий список для дальнейшей работы.

Читай также:  Импорт из Excel в Битрикс24: списки, товары, контакты и компании

У версии 2 от 24 июня 2026 года есть два представления: карточки сотрудников и таблица. Карточки удобны для просмотра отдельных людей, таблица — для сопоставления нескольких сотрудников. Поддержка мобильного использования указана в карточке приложения; перед внедрением стоит проверить нужные переходы на устройствах команды.

Как использовать показатели

Статус «онлайн» говорит о присутствии в системе, а не о качестве работы. Количество сделок характеризует объём объектов, но не их выручку, сложность или вероятность оплаты. У двух сотрудников с одинаковым числом задач может быть разная нагрузка.

Практический порядок разбора: открыть просроченные задачи, проверить сроки и ответственных, затем посмотреть незавершённые дела CRM и согласовать следующее действие. Для оценки результата отдельно нужны согласованные показатели продаж, качества обработки и оплат.

Если счётчик расходится с привычным отчётом, сравните фильтры, статусы объектов, ответственного и доступность записей. Отсутствие записи на панели само по себе не доказывает, что её нет в CRM. Состав доступных данных зависит от разрешений приложения и контекста доступа к порталу.

Установка и условия

На дату проверки приложение отмечено в Маркете как доступное в подписке. Это не означает бесплатную работу на любом портале: действующие условия подписки, совместимость и запрашиваемые разрешения нужно проверить в карточке приложения и при установке. Старое выражение «бесплатно в рамках Маркета» без этого уточнения вводило в заблуждение.

Как провести короткую планёрку

  1. Выберите представление: карточки сотрудников для индивидуального разговора или таблицу для обзора команды.
  2. Найдите открытые просроченные задачи и откройте соответствующий список. Сверьте срок и статус конкретной задачи.
  3. Проверьте новые лиды и незавершённые дела CRM. Уточните, кто и когда сделает следующий контакт.
  4. После изменений обновите панель и проверьте несколько карточек. Если показатели не совпали, сравните фильтры и права, а не только итоговые числа.
Читай также:  Тарифы Битрикс24 в 2026 году: цены облака и коробки

Чем отличается от других решений

Задача Подходящий экран
Личный список обращений, задач и дел Панель менеджера
Сводка сотрудников перед планёркой Панель руководителя
Превышение оценки времени по проектам План-факт трудозатрат
Анализ изменения суммы продаж по товарам Отчёт о цене, количестве и ассортименте

Материал BI Data / Media Targeting. Содержательно обновлён 27 октября 2026 года. Возможности и условия сверены с публичной карточкой решения.

Возможности и особенности работы

Команда и клиентский портфель

В разделе «Команда» выберите сотрудников и показатели, сохраните удобный вид и сортировку. Просроченные задачи разбиты по возрасту: менее 3, 3–6, 7–29 и 30 и более суток. Данные из счётчика можно раскрыть и перейти к задаче.

Раздел «Клиенты» отдельно показывает компании и открытые лиды/сделки, в том числе компании без открытых сделок и сделки без компании. Можно выбрать виды дел, воронки, отделы и типы компаний. Проверка портфеля запускается отдельно и показывает прогресс.

Как читать показатели следующего шага

Будущий шаг — незавершённое дело выбранного вида с действительным сроком. Дело компании не подменяет план каждой сделки. Письма включаются отдельной настройкой. Если данные недоступны или неполны, панель показывает это явно, а не заменяет результат нулём.

Расчёт выполняется с правами текущего пользователя. Панель не изменяет CRM; сохраняются только личные настройки. Счётчики помогают выбрать записи для проверки, но сами по себе не являются оценкой качества работы сотрудника.

Сведения о возможностях уточнены 27 октября 2026 года. Условия установки проверяйте в карточке решения.