Обзор тарифов Битрикс24: облачные и коробочные версии

Bitrix24 предлагает широкий выбор тарифов как в облачной версии (SaaS), так и в коробочной (самостоятельная установка на сервере). Правильный выбор тарифа зависит от масштаба бизнеса, необходимых функций и бюджета. Ниже мы рассмотрим все официальные названия тарифных планов: для облака – Бесплатный, Базовый, Стандартный, Профессиональный; для коробки – Старт, Корпоративный портал, Энтерпрайз (включая специальные лицензии HRM и модуль «Улей»). Мы сравним функциональность тарифов в подробной таблице, перечислим ключевые модули Bitrix24 (CRM, Задачи и проекты, Контакт-центр, Магазин, Сайты, Улей и др.) и дадим рекомендации по выбору оптимального варианта для малого, среднего и крупного бизнеса.

Облачные тарифы Bitrix24

Облачная версия Bitrix24 действует по модели подписки (ежемесячно или ежегодно). В линейке четыре основных тарифа по подписке – Бесплатный, Базовый, Стандартный и Профессиональный. Также существует корпоративный облачный план «Энтерпрайз» для очень крупных компаний, но основные массовые предложения – это первые четыре. Ниже описаны особенности каждого облачного тарифа.

Тариф «Бесплатный»

Бесплатный тариф Bitrix24 предоставляет базовый функционал для старта работы и знакомства с системой. Ключевые характеристики этого плана: неограниченное число пользователей и 5 ГБ облачного хранилища для файлов. Бесплатно доступны инструменты онлайн-офиса – чаты, видеозвонки, задачи, новости (лента), а также CRM (с некоторыми ограничениями). Однако ряд возможностей на бесплатном тарифе отключены или урезаны. Например, бизнес-процессы (роботы, триггеры автоматизации) сильно ограничены – можно установить до 5 роботов максимум. Нет доступа к лидам в CRM, отсутствуют счета и коммерческие предложения, отключён мастер поиска дублей, недоступны сквозная аналитика и CRM-маркетинг. В задачах нельзя назначать наблюдателей или подзадачи и создавать шаблоны задач. Чаты и коммуникации на бесплатном плане также ограничены: сообщения в чатах хранятся только 30 дней, нет опросов и важных объявлений в новостной ленте. Контакт-центр поддерживает не все каналы – например, интеграция с телефонией и e-mail недоступна (звонки и письма не привязываются к CRM). Тем не менее бесплатный Bitrix24 идеально подходит для небольших команд, которые начинают знакомство с системой: он позволяет беспрепятственно общаться внутри компании, вести простые задачи и базовую CRM для первых сделок.

Тариф «Базовый»

Базовый тариф предназначен для маленьких команд – до 5 сотрудников максимум. Этот план относительно недорогой и позволяет хранить до 24 ГБ данных в облаке. Он включает более расширенный, чем бесплатный, набор возможностей CRM и задач, однако всё ещё имеет некоторые ограничения. Например, в CRM на тарифе «Базовый», как и на бесплатном, отсутствуют лиды, нельзя отправлять счета и предложения, нет истории изменений с восстановлением, и максимальное число открытых линий контакт-центра сокращено до двух. Бизнес-процессы по-прежнему недоступны: нет визуального конструктора, смарт-процессов и прочих продвинутых инструментов автоматизации. Также в базовом тарифе нет общего диска компании и расширенных прав доступа к файлам – каждый пользователь оперирует только своим дисковым пространством. Тем не менее «Базовый» включает все основные модули: CRM, задачи, проекты, чат и т.д., без строгих ограничений по функционалу совместной работы. Он хорошо подходит для микробизнеса или отдела до 5 человек, когда уже нужен приватный облачный портал с собственными данными, но продвинутые функции пока не требуются. Отдельно отметим, что стоимость тарифа «Базовый» существенно ниже, чем у более старших планов, что делает его привлекательным для экономного начала.

Тариф «Стандартный»

Стандартный тариф рассчитан на полноценную работу до 50 сотрудников и предоставляет 100 ГБ места в облачном хранилище. Этот план в два раза дешевле максимального тарифа «Профессиональный», но предлагает большинство необходимых возможностей для среднего бизнеса. На «Стандартном» снимаются многие ограничения младших версий: появляются лиды в CRM, неограниченное число счетов и коммерческих предложений, работает контроль дублей, доступна интеграция со всеми открытыми линиями (соцсети, мессенджеры) без лимитов. Появляются инструменты CRM-маркетинга – можно делать e-mail и SMS-рассылки клиентам, запускать генератор повторных продаж и использовать рекламные кабинеты. Задачи и проекты на «Стандартном» становятся более мощными: допускаются наблюдатели и соисполнители, чек-листы, подзадачи, можно измерять эффективность сотрудников (KPI) и создавать проектные группы с собственной базой знаний. Также этот тариф впервые дает доступ к бизнес-процессам: доступны базовые роботы и триггеры для автоматизации, хотя визуальный редактор все еще может быть ограничен по сравнению с проф. пакетом. В целом «Стандартный» – оптимальный выбор для большинства компаний среднего размера: он включает почти все ключевые модули Bitrix24 и позволяет подключить все каналы коммуникации с клиентами (почта, телефония, соцсети и др.) без ограничений. Ограничения «Стандартного» тарифа минимальны – например, до 10 воронок (воронок продаж) в CRM и отсутствие интеграции с 1С из коробки. Но для многих организаций эти лимиты некритичны, и 100 ГБ диска обычно хватает на первый год активной работы среднего отдела.

Тариф «Профессиональный»

Профессиональный – самый функционально насыщенный облачный тариф Bitrix24. Он предназначен для крупных команд (ориентировочно более 50 сотрудников, максимум до 100 пользователей). «Профессиональный» тариф предоставляет 1 ТБ облачного пространства и фактически включает все возможности Bitrix24 без исключений. На этом уровне доступны неограниченные показатели по многим направлениям: неограниченное число сделок, задач, проектов, CRM-элементов для аналитики, открытых линий и т.д.. Полностью работают бизнес-процессы и автоматизация – вы можете настроить любые роботы, триггеры, смарт-процессы, использовать визуальный конструктор для автоматизации внутренних процессов. Также включены расширенные возможности аналитики: сквозная аналитика продаж и рекламы, коллтрекинг, расширенные BI-отчеты по любым данным. CRM на «Профессиональном» тарифе позволяет вести до 100 тысяч записей в каждом разделе (лиды, сделки, контакты и пр.) без потери производительности, а поиск по CRM возможен по 200 тысячам элементов. Кроме того, только на этом тарифе доступен максимальный пакет интеграций: двусторонняя синхронизация с «1С:Предприятие», интеграция с Zoom, AI-скоринг лидов и т.д.. Проще говоря, «Профессиональный» покрывает нужды практически любой компании на 100% и рекомендуется для организаций, которые хотят получить весь спектр инструментов Bitrix24 в облаке. Стоимость этого тарифа наибольшая среди облачных, но он открывает полный доступ ко всем модулям и сервисам платформы, обеспечивая максимальную отдачу от ее использования.

(Примечание: Для облачных порталов с числом пользователей более 100 Bitrix24 предлагает специальный тариф «Энтерпрайз (облако)» с лимитами от 250 до 10 000 пользователей и выделенной серверной инфраструктурой. Данный тариф индивидуален и подходит для очень крупных компаний, однако в рамках обзора стандартных планов мы сосредоточились на четырех перечисленных выше.)

Коробочные версии Bitrix24 (on-premise)

Коробочная версия – это установка Bitrix24 на собственном сервере компании. Покупается лицензия сроком на 1 год (с правом продления на следующие годы) и программный продукт устанавливается в вашей IT-инфраструктуре. Такой подход дает максимум контроля: открытый исходный код позволяет дорабатывать логику и интерфейс под себя, а данные хранятся внутри компании. Bitrix24 в коробке представлен тремя основными редакциями: Старт (Интернет-магазин + CRM), Корпоративный портал и Энтерпрайз, которые различаются по числу пользователей и доступным корпоративным возможностям. Ниже рассмотрим каждую редакцию.

Редакция «Старт» (Интернет-магазин + CRM)

Старт – начальная коробочная редакция Bitrix24. Официально она называется «Интернет-магазин + CRM» и рассчитана на небольшую команду до 12 пользователей. Стоимость лицензии составляет 109 000 ₽ за год использования сервера на 12 сотрудников. Данная редакция включает все базовые инструменты для организации работы отдела и автоматизации продаж. В нее входят CRM, управление сделками и клиентской базой, базовые инструменты онлайн-офиса (чаты, звонки, совместная работа с документами), Задачи и проекты для команды, а главное – модуль Интернет-магазин. Последний позволяет быстро развернуть витрину товаров, подключить оплату, вести заказы и онлайн-продажи, интегрируя все это с CRM. Таким образом, редакция «Старт» подходит для малого бизнеса, которому нужна собственная CRM-система и простой сайт-магазин, но который не планирует подключать более десятка сотрудников. Отсутствие возможности увеличить число пользователей сверх 12 компенсируется наличием ключевых функций профессионального тарифа (аналогичных облачному «Профессиональному»), за исключением продвинутых корпоративных опций. Если впоследствии компании потребуется больше пользователей, переход на более высокую лицензию обязателен.

Редакция «Корпоративный портал»

Корпоративный портал – это основная коробочная версия Bitrix24 для средних компаний. Лицензии этого типа выпускаются на разные лимиты пользователей: 50, 100, 250 или 500 сотрудников (стоимость, соответственно, 159 000 ₽, 229 000 ₽, 349 000 ₽ и 599 000 ₽ в год). В функциональном плане «Корпоративный портал» включает весь набор возможностей облачного тарифа «Профессиональный», плюс ряд дополнительных модулей, доступных только в коробке. Например, в коробочной версии сразу присутствуют расширенные корпоративные инструменты: собственный портал компании с новостями и объявлениями, база знаний, обучение сотрудников, внутренняя техподдержка и т.п.. Все эти внутренние HR-инструменты делают «Корпоративный портал» полноценной intranet-платформой для организации работы сотрудников. Кроме того, эта редакция позволяет проводить кастомизацию: администратор получает расширенные права доступа, можно менять дизайн портала, разрабатывать свою бизнес-логику и интегрировать портал с внешними системами (через открытый API). Важным отличием от облака является возможность интеграции с продуктами 1С (например, «1С:ЗУП» для управления персоналом) и с корпоративными сервисами вроде Active Directory/LDAP – эти интеграции доступны в коробке «Корпоративный портал». Однако в отличие от редакции Энтерпрайз, корпоративная версия не поддерживает некоторые сверхмасштабируемые функции. Например, многодепартаментность (создание изолированных подразделений/филиалов внутри портала) и web-кластер для нагрузки – эти возможности зарезервированы за максимальной редакцией Энтерпрайз. Таким образом, «Корпоративный портал» оптимален для компаний, которым достаточно до нескольких сотен сотрудников в системе и которые хотят полноценный внутренний портал с широким функционалом «из коробки».

Редакция «Энтерпрайз»

Энтерпрайз – топовая коробочная редакция Bitrix24, предназначенная для крупных компаний (от 500 сотрудников и более). Базовая лицензия Энтерпрайз рассчитана на 1000 пользователeй и стоит 1 299 000 ₽ в год. При необходимости можно докупать расширения на каждые +1000 пользователей за отдельную плату, что позволяет масштабировать портал до десятков тысяч аккаунтов. Главные отличия Энтерпрайз – это особые возможности для энтерпрайз-сегмента: поддержка многодепартаментности и филиальной структуры, модуль «Веб-кластер» для распределения нагрузки на несколько серверов, а также повышенная надежность и отказоустойчивость системы. Именно редакция Энтерпрайз позволяет разворачивать Bitrix24 в режиме high-availability с балансировкой нагрузки между серверами (актуально для больших корпораций). Кроме того, клиентам на тарифе Энтерпрайз предоставляется VIP-поддержка 24/7 от производителя и партнёров, что важно при промышленных нагрузках. Отдельно стоит упомянуть HRM-возможности редакции Энтерпрайз. Для крупных организаций Битрикс24 предлагает специальное расширение – Enterprise HRM – которое дополняет портал готовыми решениями для управления персоналом. В состав Enterprise HRM входит лицензия Энтерпрайз с преднастроенным HR-функционалом и дополнительный модуль «Улей» (Digital HR) для автоматизации HR-процессов. Лицензия «Энтерпрайз HRM» приобретается отдельно, по цене сопоставимой с обычным Энтерпрайз (от 1 299 000 ₽ в год), а модуль «Улей: HRM» также лицензируется отдельно (порядка 1 699 000 ₽ в год). Связка Энтерпрайз + Улей превращает корпоративный портал в полноценную HRM-систему: появляются инструменты управления жизненным циклом сотрудника, онбординга, оценки 360°, корпоративного обучения, геймификации KPI и прочие продвинутые HR-функции. Таким образом, редакция «Энтерпрайз» рекомендуется крупным предприятиям и холдингам, которым необходим максимально масштабируемый и кастомизируемый корпоративный портал с глубокими HRM-возможностями.

Сравнительная таблица тарифов Bitrix24 по функциональности

Ниже приведены сравнительные таблицы, обобщающие ключевые параметры облачных и коробочных тарифов Bitrix24. В них отражены ограничения по пользователям, объёму хранения, а также доступность основных функций и модулей в каждом тарифе.

Сравнение облачных тарифов

Примечания: Бесплатный тариф обеспечивает основы, но сильно ограничен в CRM, автоматизации и хранении. Базовый снимает лимит на сообщения (не ограничен 30 днями в чатах) и добавляет немного дискового пространства. Стандартный открывает почти весь функционал, кроме отдельных узких мест (например, интеграция с 1С появляется только на Профессиональном). Профессиональный предоставляет полный набор возможностей Bitrix24, включая эксклюзивные инструменты аналитики и автоматизации.

Сравнение коробочных редакций

Примечания: Все коробочные редакции включают большую часть функционала облачного «Профессионального» тарифа. Главное отличие между «Старт» и «Корпоративным порталом» – это лимит пользователей (12 против десятков/сотен) и наличие некоторых дополнительных корпоративных модулей во втором. «Энтерпрайз» же предназначен для случаев, когда требуется очень большое число пользователей и высокая надёжность – он единственный поддерживает разделение на филиалы (многодепартаментность) и установку на несколько серверов (web-кластер) для балансировки нагрузки. Также только в Энтерпрайз-доступны специальные HRM-расширения (лицензия HRM + модуль «Улей») для автоматизации HR-процессов.

Основные модули и функции Битрикс24

Bitrix24 – это единая платформа, объединяющая несколько ключевых модулей для управления бизнесом. Вне зависимости от тарифа, система предлагает инструменты для продаж, совместной работы, поддержки клиентов и др. Рассмотрим официальные модули Bitrix24 и их предназначение:

• CRM (Customer Relationship Management) – управление продажами и клиентской базой. Модуль CRM помогает вести учет всех клиентов, сделок и взаимодействий с ними. Менеджеры могут фиксировать лиды, конвертировать их в сделки, сохранять историю общения, выставлять счета. CRM автоматизирует продажи: подсказывает следующие шаги, распределяет сделки, генерирует отчеты. Для руководителя CRM дает прозрачность процесса продаж, а для сотрудника – экономию времени на рутинных операциях. На тарифах «Стандартный» и выше CRM раскрывается полностью: доступны воронки продаж, воронка лидов, счета, коммерческие предложения, CRM-анализ и CRM-маркетинг (рассылки, сегментация клиентов и пр.).
• Задачи и Проекты – модуль для постановки задач, управления проектами и совместной работы над ними. Позволяет создавать задачи с дедлайнами, ответственными и наблюдателями, формировать проекты (группы) для командной работы. Поддерживаются подзадачи, чек-листы, диаграмма Ганта, Канбан-доски и даже методологии Agile (скрам-доски) – всё это есть даже в базовых тарифах Bitrix24. Задачи интегрируются с другими модулями: их можно ставить из чата, из письма или прямо из сделки CRM. Руководители получают инструменты контроля: отчеты по эффективности, счетчики просрочек, загрузку сотрудников по задачам. Для проектов доступна общая файловая папка, чат и база знаний, что особенно удобно на «Стандартном» и «Профессиональном» тарифах.
• Контакт-центр – единое окно для общения с клиентами по разным каналам. Bitrix24 объединяет телефонию, электронную почту, популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и др.), онлайн-чат на сайте, формы обратной связи – всё это подключается в модуле контакт-центра. Входящие обращения автоматически распределяются между менеджерами, а вся переписка и записи звонков сохраняются в CRM. Это позволяет вести историю коммуникации с каждым клиентом и улучшать качество обслуживания. Даже на бесплатном тарифе доступны интеграции с некоторыми соцсетями и мессенджерами, а на платных открываются все каналы, включая телефонию и почту. Контакт-центр помогает компании быть всегда на связи с клиентами и не пропустить ни одного обращения.
• Сайты – встроенный конструктор сайтов и посадочных страниц. Bitrix24 позволяет создавать полноценные веб-сайты и лендинги без программирования, с помощью готовых блоков и шаблонов. Главное преимущество – сайты интегрированы с CRM: все заявки с форм, чата или заказов с сайта автоматически попадают в CRM-систему. Даже на бесплатном тарифе можно опубликовать 1 сайт (с собственным поддоменом bitrix24site.ru), а начиная со «Стандартного» – сразу несколько сайтов и подключить свой собственный домен. Есть базовые SEO-настройки, интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics для отслеживания трафика. Сайты Bitrix24 подходят для быстрой публикации корпоративных страниц, лендингов акций или простых интернет-витрин. В рамках тарифов система сама хостит сайты, а для коробочной версии сайты размещаются на вашем сервере (и могут быть вынесены на внешний хостинг при необходимости).
• Магазины – модуль онлайн-магазина и электронной коммерции, встроенный в Bitrix24. Он предназначен для продаж товаров через интернет, особенно в соцсетях и мессенджерах. По сути, Bitrix24 позволяет создать мини-интернет-магазин за пару минут: вы добавляете товары в каталог CRM, и система генерирует мобильную витрину со ссылкой для клиентов. Ссылку можно отправить покупателю в чате, по SMS или разместить в соцсетях. Покупатели смогут выбрать товар, оформить заказ и оплатить – а вся информация сразу сохранится в CRM. Интернет-магазин Bitrix24 поддерживает онлайн-оплату, интеграцию с кассами (для РФ), учет остатков, вариации товаров (SKU) и другие базовые функции. На бесплатном тарифе доступен 1 такой магазин (до 100 заказов), на более высоких – несколько магазинов и больше товаров в каталоге. В коробочной редакции «Старт» модуль интернет-магазина также включен изначально.
• Социальные инструменты и совместная работа – Bitrix24 предоставляет целую среду для внутренних коммуникаций и совместной работы. В нее входят корпоративный Мессенджер (чаты один-на-один и групповые, аудио/видео звонки, конференции), Живая лента (новостная лента компании с постами, лайками, опросами) и Календарь для планирования встреч. Эти инструменты есть во всех тарифах. Например, даже бесплатно вы получаете неограниченный корпоративный чат и видеозвонки (до 24 участников), а на платных тарифах время хранения сообщений не ограничено (на бесплатном – 30 дней). Лента новостей позволяет делиться объявлениями, благодарностями, проводить опросы (опросы доступны с платных тарифов). Календарь Bitrix24 умеет синхронизоваться с Google и Outlook, показывать занятость коллег и бронь переговорных комнат. Все эти социальные функции формируют корпоративный портал для сотрудников, особенно в коробочных версиях. Они повышают вовлеченность: новички быстрее адаптируются, коллектив держит связь, руководители могут донести информацию до всех через Ленту.
• HRM (кадровый менеджмент) – функции управления персоналом в Bitrix24. К ним относятся структура компании (организационная диаграмма с отделами и подчиненностью), профили сотрудников, учет рабочего времени (отметка начала/конца дня), график отпусков и командировок, заявки на отпуск, больничный и пр. Многие из этих HR-инструментов присутствуют в коробочных версиях и на облачном тарифе «Профессиональный». Например, в коробке есть встроенные модули: Новости компании, Доска объявлений, Служба поддержки сотрудников, База знаний и т.п., которые помогают выстраивать внутренние коммуникации и обучение. Отдельно модуль «Улей» (HRM Улей) для Энтерпрайз, о котором говорилось выше, расширяет эти возможности: добавляет корпоративный университет для обучения, систему адаптации новичков, оценку 360 градусов, геймификацию KPI и другие продвинутые фишки HR-менеджмента. В обычных тарифах Bitrix24 (без Улья) HRM-функции не столь развернуты, но базовые потребности отдела кадров закрывают – ведение структуры, справочники сотрудников, онлайн-офис для коммуникации, отчеты по рабочему времени доступны.
• CoPilot (AI-помощник) – новейший модуль с элементами искусственного интеллекта. CoPilot – это встроенный AI-бот, который может выполнять ряд действий по команде: сгенерировать идеи, улучшить текст, заполнить поля CRM, составить задачу и т.п.. В Bitrix24 появились нейросетевые функции, которые помогают автоматизировать рутинные интеллектуальные задачи. CoPilot доступен во всех коммерческих тарифах (в ограниченном виде – и на бесплатном), интегрирован в ленту, CRM, задачи, почту и конструктор сайтов. Например, менеджер может попросить CoPilot написать черновик письма клиенту или придумать название для нового проекта прямо внутри Bitrix24. Этот модуль пока дополнительный, но активно развивается и выгодно отличает Bitrix24, делая его более современным.

Прочие модули: Помимо перечисленных, Bitrix24 включает и другие полезные инструменты: Диск (корпоративное файловое хранилище с синхронизацией на ПК, аналог облачных дисков), Онлайн-документы (просмотр и совместное редактирование офисных файлов прямо в браузере), Сквозная аналитика (учет источников лидов и расчет ROI рекламы – на старших тарифах), Маркетплейс приложений (каталог дополнительных модулей и интеграций от партнеров, доступный в коробке и в облаке с подпиской). В целом, Bitrix24 – это универсальная платформа из пяти основных блоков: CRM, Задачи, Контакт-центр, Сайты и Магазины, а также инструменты для совместной работы. Все модули тесно связаны между собой, что позволяет бизнесу вести работу в едином окне.

Рекомендации по выбору тарифа

Выбор тарифа Bitrix24 зависит от масштаба вашего бизнеса и требований к функциональности:

• Для малого бизнеса (до ~5–10 сотрудников) обычно достаточно облачного Бесплатного или Базового тарифа. Если вы только начинаете автоматизацию и хотите познакомиться с системой, стартуйте с Бесплатного плана – он позволяет неограниченно подключать сотрудников и вести простую CRM. По мере роста или необходимости расширенных функций (например, если нужен учет продаж и небольшая автоматизация), переходите на Базовый тариф – он недорогой и снимет многие ограничения бесплатной версии, позволив комфортно работать небольшой команде до 5 человек. Для микробизнеса, где важна онлайн-продажа, имеет смысл рассмотреть и коробочную редакцию Старт: она потребует единовременной оплаты, зато даст собственный интернет-магазин и CRM без ежемесячных платежей, что окупится в длительной перспективе.
• Для среднего бизнеса (десятки сотрудников, отделы продаж, маркетинга и поддержки) оптимальным выбором будет облачный тариф Стандартный либо коробочный Корпоративный портал. Стандартный (облако) выгоден тем, что на 50 пользователей предоставляет практически весь функционал Bitrix24 (CRM, задачи, сайты, автоматизацию) за разумную плату. Он подойдет большинству компаний в сфере услуг, торговли, производства среднего масштаба. Если же у вас есть ограничения по безопасности или нужны специфические доработки, стоит выбрать Коробочную версию (Корпоративный портал). Она позволяет разместить портал на своем сервере, интегрировать с 1С и другими системами, а лимита в 50/100/250/500 пользователей обычно достаточно для средних компаний. Коробка требует бóльших первоначальных затрат и наличия IT-специалиста для сопровождения, зато дает полную свободу кастомизации и хранение данных внутри компании.
• Для крупного бизнеса (сотни и тысячи сотрудников, распределенная структура) рекомендуется максимальный функционал. В облаке это тариф Профессиональный или даже Enterprise (облако) – они позволяют подключить 100+ пользователей и не имеют ограничений по ключевым параметрам. На «Профессиональном» тарифе вы сможете автоматизировать практически все процессы и интегрировать все каналы коммуникаций, что критично для больших отделов продаж и поддержки. Однако крупным организациям часто важны требования безопасности, интеграция со внутренними базами и непрерывность работы. В таких случаях предпочтителен Bitrix24 Энтерпрайз (коробка). Коробочный Энтерпрайз рассчитан на 1000+ сотрудников, масштабируется под холдинг, поддерживает филиальную сеть (многодепартаментность) и установку на кластер из нескольких серверов. Он же дает возможность внедрять HRM-системы (модуль «Улей») и глубоко дорабатывать портал под свои бизнес-процессы. Несмотря на высокую стоимость, для крупной компании коробочный Энтерпрайз окупается за счет гибкости и отсутствия ежемесячных ограничений. Кроме того, большая компания всегда может начать с облачного Enterprise (с выделенной инфраструктурой) как промежуточного шага, и при необходимости позже мигрировать на коробочное решение – Bitrix24 поддерживает перенос данных из облака в коробку.

Вывод: Малому бизнесу – бюджетные тарифы (Free/Basic) для пробы пера, среднему – оптимальный баланс функционала и цены (Standard облако или коробка для интеграций), крупному – полный комплект возможностей (Professional облако или Enterprise коробка) для масштабирования и индивидуализации. При выборе тарифа оценивайте не только текущее число сотрудников, но и рост компании на перспективу года: тариф должен «с запасом» покрывать ваши потребности. Благодаря модульности Bitrix24, вы всегда можете начать с малого пакета и затем безболезненно перейти на более высокий, когда возникнет необходимость – данные и настройки при этом сохраняются. Таким образом, Bitrix24 предлагает гибкую систему тарифов, позволяющую подобрать решение для компаний любого размера и обеспечить эффективную работу, развитие CRM и внутренней коммуникации в вашем бизнесе.