Битрикс24 «Невесомость» — новый пользовательский интерфейс «Зефир»

15 мая 2025 г. компания «1С-Битрикс» объявила о публичном релизе весеннего пакета обновлений Bitrix24 (облачная и коробочная редакции). Ключевые изменения затрагивают клиентскую часть, API мгновенных коммуникаций, а также подсистемы задач, CRM-онлайн-записи и BI-аналитики.

1. Новый фронтенд «Зефир»

Область	Технические изменения
Навигация	Единое «мультипространство»: левое вертикальное меню + верхняя панель контекстных инструментов. Полностью переписан роутинг на side-panel, что сократило количество page reload до нуля и уменьшило средний TTI на ≈27 %. (Битрикс24)
Точка входа	Приоритетом стал модуль im.messenger: первый рендер открывает чат, остальное подгружается лениво через WebSocket-канал BX.PULL.
AI-ассистент	В ядро UI встроен веб-компонент `marta-ai-widget`. На этапе GA он работает в текстовом режиме и потребляет REST‐эндпоинт `ai.marta.answer`. Голосовой канал заявлен в роадмэп. (Битрикс24)
Доступность	Все новые компоненты используют CSS-переменные и SVG-иконки; поддерживаются high-contrast темы и системные шрифты.

2. Messenger 3.0

Объединение окон: чаты, звонки (WebRTC), уведомления и CoPilot рендерятся в одном SPA-контейнере (desktop.vue). Исключена необходимость переключения между im.desktop и im.call. (Битрикс24)
Пять типов каналов (team / news / external / AI / personal).
Polls API: добавлен метод im.poll.add и события OnImPollVote / Finish. Возможен анонимный режим и множественный выбор. (Битрикс24)
Retention policy: параметр AUTO_DELETE_DAYS теперь доступен в объекте настроек чата; сообщения очищаются серверным джобом. (Битрикс24)

3. Интеграция с оргструктурой

REST-хук imbot.department.bind автоматически подписывает весь отдел на канал; при HR-событиях OnAfterUserUpdate права пересчитываются, что устраняет «висящие» сотрудники в приватных чатах. (Битрикс24)

4. Задачи и проекты

Новая форма tasks.quick.create поставляется как модульное окно (300 × 520 px) и принимает минимальный JSON: TITLE, DEADLINE, DESCRIPTION. Полная карточка загружается по требованию. (Битрикс24)

5. Онлайн-запись

Форма записи генерируется компонентом crm.booking.form и публикуется как публичная страница; после submit вызывается CRM API crm.activity.add + crm.deal.add (если включена автоматическая сделка). Все записи логируются в раздел Онлайн-запись. (Битрикс24)

Читай также: Битрикс24 + аналитика данных 2025

6. BI-Конструктор 2.3

В наборе advertising_costs появились поля AD_GROUP_ID, AD_TITLE, UTM_SOURCE, UTM_CAMPAIGN, UTM_CONTENT; обновлённый дескриптор схемы публикуется в /bi/schema/v2/ads.json. Это позволяет строить точные атрибутивные отчёты без ручной ETL. (Битрикс24)

7. Регистрация и вход

В мобильных приложениях реализована программа «one-tap invite»: deep-link bitrix24://invite?token=… отправляется через системный почтовый клиент или SMTP-шлюз Bitrix24. При активации токен обменивается на OAuth-пару AUTH_ID : REFRESH_ID. (Битрикс24)

8. Версии и развёртывание

Компонент	Версия после обновления	Изменения
Kernel	25.100.400	поддержка нового UI-пакета и PULL-канала v3 (bitrix24.com)
Instant Messenger	25.100.0	SPA-контейнер Messenger 3.0
REST API	25.300.0	новые методы `im.poll.`, `crm.booking.`
Tasks	25.0.100	быстрый create-endpoint

Обновление распространяется поэтапно: облачные порталы получают патч-группами, коробочные клиенты — через Marketplace или ручной пакет bitrix24_updates_25.5.zip. При кастомных доработках фронтенда рекомендуется проверить совместимость CSS-токенов и заменить устаревший компонент im.bar.

9. В ближайшем роадмэпе (уже в тестовом канале)

AI-кураторы повторных продаж (модуль CRM.AI).
Настройщик CRM-полей на GPT-подсказках.
Ролевая модель в BI-Конструкторе (row-level security). (Битрикс24)

Что это значит для интеграторов и DevOps

Для on-premise решений: патч требует PHP ≥ 8.2 и nginx 1.22+; старый шаблон /bitrix/templates/bitrix24/ можно оставить, но без Zephyr-CSS он не получит новый UI.
Webhooks/боты, использующие старые события OnImChatMessageAdd, продолжают работать, однако для работы с опросами придётся добавить метод im.poll.vote.
В кастомных модулях следует заменить прямую работу с таблицей b_im_message на вызовы REST IM из-за грядущего шифрования.

Переписанная клиентская оболочка, унификация коммуникационных сервисов и расширенные дата-сеты для аналитиков дают разработчикам и администраторам полноценную платформу для дальнейшей кастомизации без необходимости сторонних интеграций.