Условия использования «HR CRM: кадровое агентство»

Редакция 29.10.2026 для версии 1.0.1. Доступность решения и статус его публикации определяются карточкой в Битрикс24 Маркетплейс.

Стороны и предмет

Правообладатель: индивидуальный предприниматель Муштук Сергей Орестович, ОГРНИП 321774600382084, бренд Media Targeting / BI Data. Продукт «HR CRM: кадровое агентство» представляет собой набор настроек облачной CRM Битрикс24 и сопровождающие материалы.

Правообладатель предоставляет пользователю простую неисключительную лицензию на использование полученной версии в собственном законно используемом портале Битрикс24 для внутренней работы кадрового агентства. Пользователь вправе адаптировать настройки под свой процесс. Передача решения третьим лицам под чужим авторством и использование чужих товарных знаков в качестве собственных не разрешаются. Права на Битрикс24 и сторонние приложения принадлежат их правообладателям.

Доступность решения, срок доступа и финансовые условия распространения определяются опубликованной карточкой и применимыми условиями Маркетплейса. Лицензия не включает оплату тарифа Битрикс24, подписки Маркетплейса, HH и других сторонних сервисов. Отдельная плата правообладателя за эту версию не установлена.

Установка и назначение

Пользователь устанавливает решение на новый пустой портал либо выполняет отдельно подготовленную миграцию. Штатный импорт заменяет настройки CRM и удаляет имеющиеся лиды/сделки. Экспорт настроек не является полной резервной копией данных. Удаление приложения не восстанавливает прежние данные и конфигурацию.

Решение помогает организовать работу с заказами, кандидатами, рассмотрениями и внутренними задачами. Оно не принимает решения о трудоустройстве, не проверяет правомерность обработки данных и не заменяет кадровую, бухгалтерскую или юридическую работу. Итог подбора, факт выхода, оплату и исполнение гарантий подтверждает уполномоченный сотрудник.

Пользователь назначает сотрудников, проверяет права и сроки, корректность полей и автоматизаций после установки и после собственных изменений. Совместимость и ограничения указываются в документации конкретной принятой версии. Работа на демотарифе не означает поддержку любого тарифа.

Данные и сторонние сервисы

Данные кандидатов и заказчиков обрабатываются в портале пользователя средствами Битрикс24. Настройки HR CRM не предусматривают отдельную базу резюме на сервере правообладателя. Пользователь определяет необходимые данные, законное основание их обработки, круг доступа, сроки хранения и порядок выполнения запросов субъектов данных. Наличие файла или отметки в карточке само по себе не является подтверждением согласия.

HH подключается через отдельное приложение разработчика 21 Век по его условиям и с собственной авторизацией пользователя. Сторонний коннектор может получать доступ к данным портала и внешнего сервиса в пределах выданных прав. Его фактические разрешения и документы необходимо прочитать перед установкой; HR CRM не заменяет эти условия. OAuth и учётные данные тестового портала не передаются вместе с CRM.

Политика правообладателя опубликована по адресу https://bi-data.ru/privacy/ и применяется к обращениям в поддержку и другим описанным в ней операциям. Она не подменяет политику агентства, Битрикс24, HH или стороннего разработчика. Для поддержки передавайте обезличенные примеры; пароли, токены и реальные резюме не требуются. Передача дополнительных данных для диагностики требует отдельного согласования состава и способа доступа.

Поддержка и изменения

Поддержка: hello@mediatargeting.agency, телефон +7 495 196-11-60. Рабочее время — будни 09:00–18:00 МСК, кроме нерабочих праздничных дней. Первый ответ — в течение одного рабочего дня; это срок первого ответа, а не гарантированный срок исправления.

В обращении указывайте версию, время, последовательность действий и обезличенный результат. Работа внешних сервисов, их тарифы, ограничения и доступность определяются их поставщиками. Изменение собственных настроек может потребовать повторной проверки сценариев. Новая редакция документа должна иметь дату; она не подтверждает наличие функций, отсутствующих в установленной версии.

Прекращение использования

Пользователь может прекратить использование и отключить сторонние подключения. Перед удалением или импортом другой конфигурации нужно сохранить требуемые данные и подготовить план восстановления. Эти действия не гарантируют автоматического удаления всех данных или восстановления прежней CRM. Обязательные права сторон, установленные применимым законодательством, сохраняются.